Il ruolo delle parole al tempo del Coronavirus

L'importanza delle parole al tempo del Coronavirus

Quando, come al tempo della pandemia, la comunicazione è così importante, le parole lo sono ancora di più. Da che parola scegli, da come le metti in fila una dietro l’altra, ottieni il risultato di confortare o preoccupare, di dare istruzioni chiare o di confondere le idee e far sorgere l’ansia. Ne parlo in questo […]

Coronavirus e le conferenze stampa notturne. L’importanza della comunicazione istituzionale

Coronavirus e le conferenze stampa notturne. L'importanza della comunicazione istituzionale

La comunicazione istituzionale, cioè quella dei governi, delle regioni, dei comuni, ha alcune caratteristiche imprescindibili. Deve essere seria, precisa, misurata. Non lo sono di certo state le conferenze stampa notturne del presidente del consiglio (di cui una tenuta addirittura soltanto su Facebook) sui provvedimenti contro il contagio. La comunicazione delle istituzioni, in una situazione come […]

Immagine vs testo, cosa funziona meglio sui social? Ecco un piccolo test A/B

Immagine vs testo, cosa funziona meglio sui social?

Nelle scorse settimane ho tentato un piccolo test A/B, mettendo a confronto immagini e parole scritte. In sostanza ho pubblicato il medesimo post per due settimane consecutive, sia su Facebook che su Twitter. Sempre nello stesso giorno, un mercoledì, sempre allo stesso orario, le 7 del mattino. Non ho ho usato piattaforme esterne o sistemi […]

Fico (M5S) e l’autobus. Quando la mancanza di credibilità fa esplodere le critiche

Fico (M5S) e l'autobus. Quando la mancanza di credibilità fa esplodere le critiche

Roberto Fico, neo presidente della Camera, ha usato l’autobus ed è stato criticato e deriso sui social. Cerchiamo di capire perché il “beau geste” dell’esponente del Movimento 5 Stelle si è trasformato in un boomerang (dal punto di vista della comunicazione), che ha oscurato la sua rinuncia ai 4mila euro mensili dell’indennità di funzione.

Social media, perché devi starne fuori

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Voce incazzata, sudore che imperla la fronte. L’imperativo è categorico: “Mi serve qualcuno che mi segua Facebook!!!”. Oppure il ragionamento è più posato, da esperto: “Dobbiamo assolutamente implementare la strategia social, non posso più rinviare”. Già, mio caro. Dopo la scomparsa dai radar delle agenzie di stampa (che vale però per quelli più esperti e […]